Bạn đang đau đầu vì những bài đăng không hề tạo ra bất kỳ tương tác nào? Hay những chiến dịch quảng cáo trả phí trên Facebook tốn kém mà hiệu quả đạt được lại quá khiêm tốn? Bạn muốn thúc đẩy chiến lược quảng cáo Facebook để tối đa hóa ROI và giải pháp Facebook Ads hiệu suất cao?
Hãy tập trung vào kỹ thuật tối ưu hóa quảng cáo Facebook, đặc biệt là nội dung quảng cáo.
Bạn có biết rằng trung bình, người dùng chỉ mất khoảng 1,7 giây để quyết định nhấp vào một quảng cáo trên Facebook trên thiết bị di động và 2,5 giây trên máy tính để bàn? (Hootsuite)
Vậy làm thế nào để bạn có thể thu hút sự chú ý của họ trong thời gian ngắn ngủi đó? Làm thế nào để nội dung của bạn trở nên khác biệt và nổi bật giữa hàng triệu bài đăng khác?
Giữa hàng triệu bài đăng, việc tạo ra những nội dung tối ưu – nội dung hiệu quả, thu hút và chuyển đổi – trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Bài viết sẽ chia sẻ đến bạn cách tối ưu nội dung quảng cáo, giúp bạn tăng hiệu suất quảng cáo Facebook trong khi vẫn đảm bảo tối ưu ngân sách chạy ads.
Bài viết sẽ hướng dẫn bạn cách viết content hiệu quả, cách làm thế nào để tạo ra nội dung thu hút và cách tối ưu hóa bài viết để tăng lượt truy cập.
Tối ưu nội dung quảng cáo là gì?
Trước khi nói về tối ưu nội dung quảng cáo, hãy cùng tìm hiểu Nội dung là gì. Nội dung – Content là bất kỳ thông tin nào được tạo ra và chia sẻ để truyền đạt một thông điệp hoặc cung cấp giá trị cho khách hàng. Nội dung có thể tồn tại dưới nhiều dạng khác nhau, bao gồm văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, và đồ họa.
Content Marketing là một chiến lược tiếp thị tập trung vào việc tạo ra và phân phối các nội dung giá trị, liên quan và nhất quán nhằm thu hút và giữ chân một đối tượng khách hàng cụ thể, đồng thời thúc đẩy hành động có lợi từ phía khách hàng. Content marketing có thể sử dụng nhiều định dạng khác nhau như bài blog, video, infographics, ebooks, và các bài đăng trên mạng xã hội để tiếp cận đối tượng mục tiêu từ nhiều góc độ khác nhau.
Vậy tối ưu nội dung quảng cáo là gì? Tối ưu nội dung quảng cáo (Performance content) được hiểu đơn giản là quá trình tạo, chỉnh sửa và tối ưu các nội dung quảng cáo nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh cụ thể, chẳng hạn như tăng lưu lượng truy cập, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, và tối ưu hóa doanh thu. Thay vì chỉ đơn thuần cung cấp thông tin hoặc giải trí, performance content được thiết kế để thúc đẩy các hành động có thể đo lường được từ người dùng, như lượt click, mua hàng, đăng ký dịch vụ, hoặc điền vào biểu mẫu.
Lợi ích của tối ưu hóa nội dung quảng cáo Facebook
Hiệu quả chuyển đổi
Tối ưu hóa nội dung có thể mang lại hiệu quả chuyển đổi rất đáng kể. Khi bạn thực hiện các chiến lược tối ưu hóa nội dung, như sử dụng hình ảnh và video hấp dẫn, viết bài viết có giá trị và dễ tiếp cận. Các nội dung này không chỉ tạo ra sự tương tác cao mà còn dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn, bao gồm cả việc tăng lượng khách hàng tiềm năng và doanh số bán hàng.
Một case study từ HubSpot cũng chỉ ra rằng việc sử dụng nội dung tối ưu và tương tác trên Facebook có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể. Họ phát hiện rằng việc đăng bài thường xuyên, sử dụng các yếu tố hình ảnh và video chất lượng cao, cùng với việc kêu gọi hành động rõ ràng, đã giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 35%.
Ngoài ra, một báo cáo từ Venture Harbour cho thấy việc tối ưu hóa CTA (Call to Action) trên các bài đăng Facebook có thể cải thiện tỷ lệ nhấp chuột và chuyển đổi đáng kể. Ví dụ, khi AliveCor thực hiện A/B testing các thiết kế và nội dung CTA, họ đã thấy doanh thu tăng 27.39% và tỷ lệ chuyển đổi tăng 25.74%
Tăng sự nhận diện thương hiệu
Theo AdEspresso, các chiến dịch quảng cáo trên Facebook được tối ưu hóa cho nhận diện thương hiệu có thể tăng cường mức độ nhận diện thương hiệu đến 80% so với các chiến dịch không được tối ưu hóa. Điều này là nhờ vào việc sử dụng các hình ảnh hấp dẫn, thông điệp rõ ràng và đúng đối tượng mục tiêu.
Tiết kiệm chi phí
Tối ưu hóa nội dung quảng cáo trên Facebook không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều người hơn mà còn cải thiện hiệu quả chi phí quảng cáo một cách rõ rệt thông qua việc giảm chi phí mỗi lần nhấp chuột, tăng điểm chất lượng nội dung và tối ưu hiệu quả chuyển đổi.
Tiết kiệm thời gian
Đầu tư thời gian vào việc tạo và tối ưu nội dung quảng cáo chất lượng cao ngay từ đầu có thể giúp tiết kiệm thời gian về sau. Nội dung chất lượng cao sẽ hấp dẫn hơn đối với người xem, giúp tăng tỷ lệ tương tác và hiệu quả của chiến dịch mà không cần tốn thời gian và nguồn lực để điều chỉnh nhiều lần.
Thế nào là một nội dung quảng cáo Facebook chất lượng
Một content được tối ưu cần đáp ứng các yếu tố sau:
- Nội dung rõ ràng, hấp dẫn: Tiêu đề cần thu hút sự chú ý ngay lập tức và khuyến khích người dùng đọc tiếp. CTA mạnh mẽ. Hình ảnh/ video ấn tượng.
- Ngắn gọn, súc tích: Nội dung quảng cáo trên Facebook cần ngắn gọn và súc tích để người dùng dễ dàng tiếp nhận thông tin trong khoảng thời gian ngắn. Với thời gian chú ý của người dùng mạng xã hội rất ngắn, việc truyền tải thông điệp chính một cách nhanh chóng và rõ ràng là rất quan trọng.
- Dễ đọc, dễ hiểu: Nội dung cần sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu và tránh sử dụng các thuật ngữ phức tạp hoặc văn phong cầu kỳ. Cấu trúc câu nên rõ ràng, tránh dài dòng và phân chia thành các đoạn nhỏ để dễ theo dõi.
- Nội dung thu hút: Gây tò mò và kích thích người dùng muốn khám phá thêm.
- Tính thuyết phục: Giúp người dùng cảm thấy tin tưởng và có động lực để hành động.
- Đạt được mục tiêu cụ thể đã đề ra: tăng nhận diện thương hiệu, tăng doanh số, tăng tương tác,…
Quy trình xây dựng nội dung quảng cáo chất lượng
Nghiên cứu
Hoạt động nghiên cứu là việc bắt buộc cần thực hiện để hiểu rõ về thương hiệu, thị trường, ngành hàng và đối thủ cạnh tranh.
Nghiên cứu về thương hiệu/ sản phẩm/ dịch vụ
Mục tiêu của nghiên cứu là trả lời cho câu hỏi Thương hiệu có chất liệu gì để hỗ trợ cho bài viết? Trong đó, bạn cần phải tìm hiểu các yếu tố sau:
- Tính cách thương hiệu
- Định vị thương hiệu
- USP của thương hiệu/ sản phẩm/ dịch vụ
Nghiên cứu Insight khách hàng
Hành động này nhằm xác định khách hàng mục tiêu của đối tượng và độc giả mục tiêu của bài viết, từ đó lựa chọn văn phong, cách xưng hô phù hợp. Trả lời các câu hỏi sau để hiểu rõ về đối tượng hướng tới của bài viết:
- Họ là ai? Nhân khẩu học? Họ đang gặp phải vấn đề gì? Họ muốn thay đổi như thế nào?
- Thói quen truyền thông của họ là gì?
- Họ chịu ảnh hưởng từ ai?
- Họ có suy nghĩ và hành động gì trước khi đọc bài viết?
Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh
Tìm hiểu xu hướng thị trường và cách đối thủ làm truyền thông, từ đó rút kinh nghiệm, tìm ra USP so với đối thủ cạnh tranh từ đó xây dựng kế hoạch truyền thông tối ưu nhất.
Nghiên cứu các quy định, chính sách nền tảng
Facebook đề ra các chính sách rõ ràng về nội dung quảng cáo nhằm mục đích bảo vệ người dùng và duy trì môi trường mạng xã hội tích cực. Việc tuân thủ các chính sách này giúp quảng cáo của bạn không bị từ chối hoặc bị gỡ bỏ. Quảng cáo tuân thủ các quy định của Facebook sẽ có khả năng được phê duyệt nhanh chóng hơn, tăng trải nghiệm cho người dùng tốt hơn và tối ưu hiệu quả quảng cáo Tìm hiểu rõ các quy định, chính sách của nền tảng giúp người dùng tránh được các hậu quả tài chính và rủi ro pháp lý.
Xác định mục tiêu
Xác định mục tiêu khi viết content là yếu tố then chốt để đảm bảo nội dung không chỉ phù hợp và hấp dẫn với đối tượng mục tiêu mà còn mang lại hiệu quả cao nhất trong việc đạt được các mục tiêu kinh doanh và marketing. Việc xác định mục tiêu còn quyết định định dạng nội dung sẽ được thể hiện: video, hình ảnh, tỷ lệ thành phần,… SoDi sẽ hướng dẫn bạn 2 cách để xác định mục tiêu bài viết chính xác nhất:
- Xác định mục tiêu theo chiến dịch: Branding hay Performance
Mục tiêu quảng cáo | Nội dung | |
Branding | Xây dựng hình ảnh thương hiệu Định vị hình ảnh thương hiệu Tăng độ nhận diện thương hiệu Tăng traffic cho bài viết/ fanpage | Màu sắc thương hiệu Bộ nhận diện thương hiệu Tính cách thương hiệu Thông điệp thương hiệu |
Performance | Tăng traffic Tăng chuyển đổi Kích thích độc giả hành động: tải app, mua hàng, đăng ký, để lại thông tin liên hệ,… | Lợi ích, công dụng của sản phẩm/ dịch vụ Thuyết phục khách hàng Kêu gọi hành động mạnh mẽ |
- Xác định mục tiêu theo hành trình khách hàng
Các giai đoạn của hành trình khách hàng bao gồm: Nhận biết, cân nhắc, quyết định, mua hàng và trung thành. Mỗi giai đoạn có những nhu cầu và mong muốn khác nhau. Bằng cách xác định mục tiêu bài viết theo từng giai đoạn, bạn có thể tạo ra nội dung phù hợp nhất với những gì khách hàng đang tìm kiếm.
Mục tiêu | Bài viết | |
Nhận thức | Tạo nhận thức về thương hiệu, sản phẩm Thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng Giáo dục khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ hoặc vấn đề mà thương hiệu có thể giải quyết | Bài blog giới thiệu về ngành hàng hoặc vấn đề chung Video giới thiệu Ebook… |
Cân nhắc | Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm dịch vụ So sánh và phân tích các lựa chọn Xây dựng niềm tin | Bài blog chuyên sâu Case study So sánh sản phẩm Bài hướng dẫn |
Quyết định | Thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm/ dịch vụ Giảm rào cản và lo ngại của khách hàng | Feedback của khách hàng Bản demo, trial miễn phí Ưu đãi, khuyến mại, mã giảm giá Landing page |
Mua hàng | Tạo ra sự thuận lợi trong quá trình mua hàng Tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng | Hướng dẫn mua hàng Chính sách đổi trả, bảo hành Hỗ trợ trực tuyến |
Trung thành | Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi mua hàng Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng Khuyến khích khách hàng quay lai, giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ cho người khác. | Hướng dẫn sử dụng Email chăm sóc Chính sách hậu mãi Khuyến khích đánh giá, chia sẻ |
Xây dựng chiến lược
Sau khi nghiên cứu xong các yếu tố cần thiết để có chất liệu viết bài và xác định được mục tiêu của bài viết, người viết content cần tổng hợp lại các tất cả các thông tin bao gồm:
- Chân dung khách hàng mục tiêu
- Insight khách hàng
- USP của thương hiệu/ sản phẩm/ dịch vụ
- Thông điệp muốn truyền tải qua bài viết
Từ đó đưa ra quyết định về cách triển khai bài viết như:
- Văn phong, cách xưng hô
- Phân bổ nội dung theo thời gian
- Định dạng nội dung (Hình ảnh, video,…)
- Hình thức quảng cáo (Quảng cáo tương tác, Stories, Quảng cáo Lead generation,…)
Sáng tạo nội dung quảng cáo
Triển khai xây dựng bài viết theo kế hoạch và đảm bảo đúng mục tiêu ở trên. Quá trình này cần đảm bảo tất cả thành phần của bài viết quảng cáo đều được tối ưu nhất:
Tối ưu bài viết – Viết nội dung chất lượng
Thể hiện nội dung chính xác, đúng mục tiêu làm nổi bật tính cách thương hiệu và cung cấp giá trị nhất định cho khách hàng.
- Tiêu đề hấp dẫn: Sử dụng các tiêu đề kích thích sự tò mò hoặc hứa hẹn giá trị.
- Nội dung chính rõ ràng: Trình bày thông điệp chính một cách ngắn gọn và trực tiếp. Đảm bảo thân bài đúng mục tiêu, đủ tính thuyết phục, nội dung logic.
- Lời kêu gọi hành động (CTA): Sử dụng CTA mạnh mẽ và rõ ràng để hướng dẫn người dùng thực hiện hành động mong muốn.
- Chữ ký/ Thông tin liên hệ: Cung cấp các phương thức liên hệ như link messenger, địa chỉ, hotline, link website,… Để người dùng thuận tiện trong việc truy cập để tìm hiểu thông tin hoặc liên hệ mua hàng.
Một số lỗi sai thường gặp khi viết nội dung quảng cáo:
- Nội dung thiếu chặt chẽ
- Viết hời hợt
- Viết lan man, không đúng trọng tâm
- Tone & mood không phù hợp với ngành hàng và đối tượng độc giả
- Lỗi chính tả, lỗi ngữ pháp
- Tiêu đề quá dài, tiêu đề không thu hút
- CTA không đủ mạnh.
Tối ưu Hình ảnh quảng cáo Facebook
Hình ảnh là yếu tố quan trọng do tác động vào yếu tố thị giác, thu hút người dùng chú ý đến quảng cáo và ghi nhớ thương hiệu. Thiết kế hình ảnh quảng cáo cần đảm bảo đáp ứng các nguyên lý thiết kế cơ bản như việc sử dụng màu sắc, phông chữ thiết kế, background, khoảng trắng,…
Hình ảnh quảng cáo Facebook nên được thiết kế phù hợp với mục tiêu, sử dụng màu sắc thương hiệu, lồng ghép logo thương hiệu, hình ảnh minh họa phù hợp với nội dung, CTA và nút bấm thu hút.
Ngoài ra cần lựa chọn đúng định dạng, độ phân giải và kích thước ảnh tối ưu với vị trí mà quảng cáo xuất hiện. Không sử dụng hình ảnh nhạy cảm, hình ảnh bạo lực, hình ảnh so sánh trước – sau,…
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc thiết kế banner, hình ảnh cho các nội dung quảng cáo, hãy tham khảo dịch vụ thiết kế banner đẹp, giá rẻ của SoDi Media.
Xem thêm: Banner là gì? 15+ mẫu thiết kế Banner nhà hàng đẹp, ấn tượng nhất
Tối ưu Video quảng cáo Facebook
Video trong bài quảng cáo Facebook cũng cần đáp ứng đủ các yêu cầu như hình ảnh, ngoài ra, cần quan tâm đến thời lượng video. Thời lượng tối ưu nên dưới 1p30s, tập trung vào đối tượng quảng cáo, sử dụng nhạc nền thu hút và ảnh thumbnail ấn tượng.
Xem thêm: Dịch vụ quay chụp chuyên nghiệp, trọn gói tại SoDi Media
Đánh giá và điều chỉnh
Để có một bài quảng cáo được tối ưu nội dung, hãy tạo nhiều phiên bản quảng cáo với các yếu tố khác nhau như tiêu đề, hình ảnh, lời kêu gọi hành động, thực hiện A/B testing để lựa chọn ra phiên bản hiệu quả nhất.
Bạn có thể nghe nhận xét, đánh giá từ bạn bè, đồng nghiệp, khách hàng,… sau đó xem xét và điều chỉnh lại các yếu tố cần thiết để nội dung quảng cáo được tối ưu nhất.
Đo lường và cải thiện hiệu quả quảng cáo
Việc đo lường và đánh giá hiệu quả content quảng cáo trên Facebook là một quá trình liên tục. Bằng cách theo dõi các chỉ số quan trọng và thường xuyên tối ưu hóa chiến lược, bạn có thể đảm bảo rằng quảng cáo của mình đạt được hiệu quả tốt nhất. Các chỉ số quan trọng:
- Lượt Reach – Số lượng người đã nhìn thấy quảng cáo của bạn ít nhất 1 lần
- Impression: số lần quảng cáo được hiển thị
- Lượt tương tác: Likes, comments, shares, post engagement (Tổng số hành động: (like, comment, share, click trên bài viết quảng cáo).
- CTR: Tỷ lệ phần trăm số người đã nhìn thấy quảng cáo và nhấp vào nó. Tính bằng (Số lần nhấp / Số lần hiển thị) * 100.
- CR: Tỷ lệ chuyển đổi. Tính bằng (Số lượng chuyển đổi / Số lượng nhấp chuột) * 100.
Tóm lại, tối ưu nội dung quảng cáo là chìa khóa để bạn tạo ra những nội dung quảng cáo thực sự hiệu quả trên Facebook. Bằng cách hiểu rõ hành vi người dùng, tối ưu hóa nội dung và liên tục thử nghiệm, bạn có thể đạt được những kết quả vượt trội. Tuy nhiên, việc tạo ra những nội dung chất lượng đòi hỏi nhiều thời gian và kỹ năng. Nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian và tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi, hãy để SoDi Media đồng hành cùng bạn.
Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, chúng tôi sẽ giúp bạn xây dựng và triển khai các chiến dịch quảng cáo hiệu quả trên Facebook bao gồm dịch vụ phòng Marketing thuê ngoài cam kết chất lượng, dịch vụ Facebook ads giá rẻ. Với Phòng Marketing thuê ngoài, SoDi cung cấp giải pháp trọn gói từ A đến Z, bao gồm: nghiên cứu thị trường, đề xuất giải pháp marketing, sáng tạo content, thiết kế banner, chạy quảng cáo, tối ưu chi phí, phân tích hiệu quả, báo cáo hiệu suất chạy ads,…
Chúng tôi luôn đặt mục tiêu của khách hàng lên hàng đầu và không ngừng nỗ lực để mang lại kết quả tốt nhất. Hy vọng rằng bài viết đã cung cấp cho bạn các mẹo viết content hiệu quả và cách tối ưu nội dung quảng cáo hiệu quả nhất. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và nhận báo giá dịch vụ phòng marketing thuê ngoài chi tiết nhất!