1. Giới Thiệu Chung

Chính sách và quy định của SODI GROUP đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự chuyên nghiệp, uy tín và tuân thủ pháp luật. Các chính sách này định hình cách thức hoạt động, quản lý quan hệ với khách hàng và đối tác, cũng như bảo vệ quyền lợi của cả công ty và nhân viên.

2. Chính Sách Nhân Sự

• Tuyển dụng và Đào tạo: Công ty cam kết tuyển dụng công bằng, không phân biệt đối xử dựa trên giới tính, tuổi tác, chủng tộc hoặc tôn giáo. Đào tạo và phát triển nhân viên là ưu tiên hàng đầu nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn và khả năng làm việc nhóm.
• Chế độ đãi ngộ: Lương thưởng và phúc lợi được xây dựng dựa trên hiệu suất làm việc và thâm niên, bao gồm bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội và các chế độ phúc lợi khác.
• Quy tắc làm việc: Nhân viên phải tuân thủ giờ giấc làm việc, các quy định về trang phục và thái độ làm việc chuyên nghiệp.

3. Quy Định về Dịch Vụ

• Chất lượng dịch vụ: Công ty cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng đúng yêu cầu và mong đợi của khách hàng. Mọi dịch vụ được thực hiện theo hợp đồng và kế hoạch đã thỏa thuận.
• Bảo mật thông tin: Thông tin khách hàng và các dự án phải được bảo mật tuyệt đối, không được tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng.
• Giải quyết khiếu nại: Mọi khiếu nại của khách hàng sẽ được xử lý kịp thời và thỏa đáng theo quy trình đã thiết lập.

4. Chính Sách Tài Chính

• Thanh toán: Các điều khoản thanh toán phải được thỏa thuận rõ ràng trong hợp đồng. Khách hàng phải thanh toán đúng hạn để tránh các khoản phạt trễ hạn.
• Hoàn tiền: Chính sách hoàn tiền sẽ được áp dụng trong các trường hợp không thể cung cấp dịch vụ như cam kết hoặc theo thỏa thuận giữa hai bên.

5. Quy Định về Đạo Đức Kinh Doanh

• Trung thực và minh bạch: Mọi hoạt động kinh doanh phải dựa trên sự trung thực và minh bạch, đảm bảo không có hành vi gian lận, lừa dối.
• Trách nhiệm xã hội: Công ty cam kết thực hiện trách nhiệm xã hội thông qua các hoạt động từ thiện và bảo vệ môi trường.

6. Tuân Thủ Pháp Luật

• Pháp lý: Mọi hoạt động của công ty phải tuân thủ các quy định của pháp luật địa phương và quốc tế liên quan đến lĩnh vực hoạt động của công ty.
• Quản lý rủi ro: Công ty sẽ thực hiện các biện pháp phòng ngừa và quản lý rủi ro để bảo vệ tài sản và uy tín của công ty.

7. Điều Khoản Sửa Đổi và Bổ Sung

• Thay đổi chính sách: Công ty có quyền thay đổi, bổ sung các chính sách và quy định này khi cần thiết, và sẽ thông báo cho nhân viên và khách hàng trong thời gian sớm nhất.