Công ty SoDi hiểu rằng, khách hàng, khách truy cập, người dùng và những người khác, những người đang sử dụng các trang web thuộc sở hữu/ được điều hành bởi chúng tôi đều coi trọng quyền riêng tư. Xin vui lòng đọc bản chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của bạn. Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách cũng sẽ giải thích các bước chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Cuối cùng, chính sách bảo mật sẽ giải thích quyền lựa chọn của bạn về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của mình. Chính sách bảo mật thông tin này được tích hợp và là một phần không tách rời cùng với các điều khoản và Văn bản thỏa thuận sử dụng theo các chính sách của chúng tôi được đăng tải trên trang web này. Khi bạn truy cập và sử dụng trang web này (bao gồm cả việc đăng ký dịch vụ trực tuyến), chúng tôi hiểu rằng bạn đồng ý với nội dung của chính sách bảo mật thông tin này và những chính sách có liên quan khác trên website này.

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Khi bạn truy cập sodi.vn, chúng tôi sẽ tự động thu thập một số thông tin về thiết bị của bạn, bao gồm loại trình duyệt, địa chỉ IP, múi giờ, và cookie đã cài đặt. Chúng tôi cũng thu thập thông tin về các trang hoặc sản phẩm bạn xem, các trang web hoặc cụm từ tìm kiếm đưa bạn đến trang web của chúng tôi, và cách bạn tương tác với trang web. Thông tin này được gọi là “Thông tin thiết bị”. Thêm vào đó, bạn có thể cung cấp thông tin cá nhân như tên, địa chỉ, và thông tin thanh toán trong quá trình đăng ký.

2. Sử Dụng Thông Tin Người Dùng

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho những mục đích sau:

i. Xác minh danh tính của người sử dụng sản phẩm, dịch vụ; Liên hệ trao đổi với người dùng thông tin về sản phẩm, dịch vụ mà trang web chúng tôi cung cấp.

ii. Gửi thông tin cho bạn về chính sách, dịch vụ của chúng tôi cũng như những thay đổi về chính sách, dịch vụ hay thông tin khuyến mại;

iii. Thực hiện giao dịch thanh toán, gửi các thông báo trong quá trình giao dịch, xác nhận thanh toán;

iv. Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng. Nâng cấp dịch vụ của chúng tôi; Xử lý khiếu nại, thu phí, giải quyết sự cố, tranh chấp, khiếu nại phát sinh;

v. Cho phép bạn sử dụng thông tin cá nhân liên hệ và được liên hệ với những người dùng khác thông qua các trang web, trang web có liên quan cho phép.

vi. Sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích kinh doanh của chúng tôi, như phân tích và quản lý các hoạt động kinh doanh, nghiên cứu thị trường, kiểm tra, phát triển các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi, xác định các xu hướng sử dụng, xác định hiệu quả chiến lược quảng cáo, khuyến mại, kết quả thử nghiệm sản phẩm, dịch vụ và những mục đích kinh doanh khác phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành.

vii. Chúng tôi có thể liên kết với một số đơn vị khác – đối tác của chúng tôi để cung cấp sản phẩm hay dịch vụ cho bạn. Lúc đó, chúng tôi cần và sẽ trao đổi, cung cấp thông tin cá nhân của bạn đến các đơn vị này để họ hoàn thành yêu cầu của bạn. Những đơn vị này cũng không được phép sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích khác và tuân theo quy định bảo mật khi tiến hành cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho bạn. Việc sử dụng thông tin cá nhân người dùng bởi các đối tác đó không thuộc phạm vi kiểm soát của chúng tôi và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp này.

viii. Chúng tôi sử dụng cookies của trình duyệt để:

1. (a) ghi nhớ thông tin đăng nhập để bạn sẽ không phải nhập lại nó trong lần truy cập tới của bạn vào dịch vụ sodi,
2. (b) cung cấp tùy chỉnh, nội dung cá nhân và thông tin;
3. (c) giám sát hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi,
4. (d) giám sát số liệu tổng hợp như tổng số khách truy cập và lưu lượng truy cập,
5. (e) chẩn đoán hoặc sửa chữa các vấn đề kỹ thuật được báo cáo bởi người sử dụng hoặc các nhân viên của chúng tôi;
6. (f) truy vấn thông tin của bạn sau khi bạn đăng nhập

3. Bảo mật thông tin

• Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong môi trường an toàn, áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi bị mất mát, lạm dụng, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.
• Chỉ những nhân viên có quyền hạn mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng và họ phải tuân thủ các quy định bảo mật nghiêm ngặt.
• Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc chúng tôi tin rằng việc chia sẻ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của công ty hoặc của người khác.
• Trong trường hợp khách hàng phát hiện ra thông tin cá nhân bị tiết lộ, xâm phạm hoặc sử dụng sai mục đích, khách hàng có thể gửi khiếu nại vào kênh chăm sóc khách hàng của Sodi, chúng tôi sẽ dùng mọi biện pháp để ngăn chặn và chấm dứt tình trạng thông tin cá nhân bị rò rỉ ra ngoài, đồng thời có những giải pháp hỗ trợ và tăng cường bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.  

4. Tiết lộ pháp lý

Chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin khách hàng thu thập được nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi, bảo vệ an toàn của bạn hoặc người khác, điều tra gian lận, hoặc đáp ứng yêu cầu của chính phủ.

5. Cập nhật chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được công bố trực tiếp trên website của chúng tôi để khách hàng luôn được thông báo về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của họ.

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của bạn về chính sách bảo mật thông tin này. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Sodi Media.